Служба электронной доставки документов
Авторизация
Регистрация
Забыли пароль?
О ресурсе
Доставка копии
Прейскурант

Помощь
Как зарегистрироваться
Как заказать документ
Как узнать статус заказа
Как оплатить по карте
Как оплатить через систему ЕРИП (Расчет)

Как узнать статус заказа

     

      Чтобы узнать текущий статус заказа, Вам необходимо авторизироваться (ввести логин и пароль).
      Выберите в меню личного кабинета пункт
«Заказы», после чего Вам будет предоставлен список всех оформленных Вами заказов.
      Для просмотра более подробной информации о заказе необходимо кликнуть по одному из них, и Вы перейдете на страницу с более подробной информацией о выбранном заказе.

      Статусы заказов:

  • новый (заказ только что попал в базу заказов службы электронной доставки документов);
  • в процессе выполнения (с Вашим заказом уже работает оператор службы электронной доставки документов);
  • подготовлен к оплате (стоимость заказа выставлена оператором, Вы можете оплатить заказ через системы Интернет-банкинг, Интернет-эквайринг или распечатать квитанцию для оплаты услуги в любом отделении банка или
  • РУП "Белпочта");  
  • оплачен (оплата заказа произведена Вами успешно);
  • выполнен (заказ направлен на адрес Вашей электронной почты);
  • библиографическая доработка (оператор службы осуществляет справочно-библиографиескую доработку Вашего заказа по уточнению названия издания, статьи, фамилии автора или других сведений о заказываемом издании, так как в указанном Вами виде в фонде библиотеки его нет);
  • отменен по причине (указывается причина, по которой заказ не может быть выполнен).


 

    Телефон для справок: +375 17 293 29 14; 
                                        + 375 17 293 27 14

E-mail: edd@nlb.by



                             
© Национальная библиотека Беларуси, 2006-2013
220114, просп. Независимости, 116
Тел.: (+375-17) 293 29 14, (+375-17) 293 27 12
УНП 100377889, эл. почта: edd@nlb.by
Мы принимаем: