Служба электронной доставки документов
Уважаемые пользователи!
В связи с переходом интернет-портала Национальной библиотеки Беларуси на новую программную платформу сообщаем Вам, что в период с 01.01.2018г. по 07.01.2018г. сайт Службы электронной доставки документов функционировать не будет.
Просим заранее сохранить всю необходимую и важную информацию из личных кабинетов. После ввода в эксплуатацию нового интернет-портала Национальной библиотеки Беларуси для всех сервисов будет введена единая регистрация.
Приносим извинения за временные неудобства.
Справки по телефону +375 17 293 29 14
E-mail: edd@nlb.by
Авторизация
О ресурсе

Помощь

Как узнать статус заказа

     

      Чтобы узнать текущий статус заказа, Вам необходимо авторизироваться (ввести логин и пароль).
      Выберите в меню личного кабинета пункт
«Заказы», после чего Вам будет предоставлен список всех оформленных Вами заказов.
      Для просмотра более подробной информации о заказе необходимо кликнуть по одному из них, и Вы перейдете на страницу с более подробной информацией о выбранном заказе.

      Статусы заказов:

  • новый (заказ только что попал в базу заказов службы электронной доставки документов);
  • в процессе выполнения (с Вашим заказом уже работает оператор службы электронной доставки документов);
  • подготовлен к оплате (стоимость заказа выставлена оператором, Вы можете оплатить заказ через системы Интернет-банкинг, Интернет-эквайринг или распечатать квитанцию для оплаты услуги в любом отделении банка или
  • РУП "Белпочта");  
  • оплачен (оплата заказа произведена Вами успешно);
  • выполнен (заказ направлен на адрес Вашей электронной почты);
  • библиографическая доработка (оператор службы осуществляет справочно-библиографиескую доработку Вашего заказа по уточнению названия издания, статьи, фамилии автора или других сведений о заказываемом издании, так как в указанном Вами виде в фонде библиотеки его нет);
  • отменен по причине (указывается причина, по которой заказ не может быть выполнен).


 

    Телефон для справок: +375 17 293 29 14; 
                                        + 375 17 293 27 14

По всем возникающим вопросам пишите по адресу edd@nlb.by



                             
© Национальная библиотека Беларуси, 2006-2013
220114, просп. Независимости, 116
Тел.: (+375-17) 293 29 14, (+375-17) 293 27 12
УНП 100377889, эл. почта: edd@nlb.by
Мы принимаем: